Que ce soit au restaurant, sur un service de vente en ligne, dans un magasin, à l'hôtel, les vendeurs sont en général souriants, attentifs, disponibles.
Vous n'aimez pas votre cocktail? on vous le change en s'excusant;
vous constatez des rayures sur un meuble que vous avez acheté en ligne? le service client vous envoie un nouveau meuble et vous laisse jeter ou garder le premier reçu.
Du coup, cela ne nous étonne même plus de voir ce genre d'écriteau à une station-essence...
C'est seulement en pensant à l'impossibilité d'avoir ce genre d'écriteau dans une station-essence parisienne qu'on rit un peu jaune et qu'on s'incline devant nos cousins d'Amérique: le client est bien roi chez eux!
Ca nous ferait vraiment du bien en France !
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